Uma nova pesquisa diz que 9 em 10 americanos acham que a cultura de gorjeta está “fora de controle”

Todo mundo tem uma opinião sobre como dar gorjetas. Se você adiciona 20% em geral ou odeia uma tela de gorjeta “em princípio”, você deve ter notado essas oportunidades surgindo com mais frequência nos dias de hoje.

Quase nove em cada 10 americanos acham que a cultura de gorjeta foi longe demais – um aumento acentuado dos cerca de 75% que pensavam o mesmo no ano passado. Isso está de acordo com um Novo relatório Da empresa de finanças pessoais WalletHub, que examinou as atitudes atuais dos americanos em relação à gratificação. Os entrevistados compartilharam suas opiniões sobre esse assunto complicado e mostra o quão irritado (e, finalmente, confuso) os americanos podem se sentir em adicionar 20%extras.

“As dicas foram muito além dos estabelecimentos tradicionais, que incluem restaurantes, bares e salões de cabeleireiros. Agora, está em todo lugar que você olha”, analista do Wallethub Chip Lupo diz a comida e vinho. “Eu acho que isso faz parte da frustração, porque as pessoas estão em um ponto em que não sabem quem para dar gorjeta e quanto gorjeta”.

Lupo diz que, se esses resultados da pesquisa nos dizerem alguma coisa, é que os americanos estão “cansados” de aumentar as oportunidades de gorjeta.

Examinando a pressão por trás da gorjeta

A pressão social pode ser poderosa, especialmente se você pretende impressionar novos amigos ou um primeiro encontro. Mais da metade dos americanos dizem que expulsam a obrigação social, relata a pesquisa, em vez de recompensar um excelente serviço.

A cultura de gorjeta em geral está mudando rapidamente, especialmente porque os americanos sentem o aperto da inflação e os preços dos supermercados. De fato, cerca de três em cada cinco entrevistados acreditam que as empresas estão realmente substituindo ou complementando o pagamento dos funcionários com dicas. (O federal salário mínimo Para funcionários com gorjeta, são meros US $ 2,13 em pagamento básico.)

Por outro lado, 83% dos entrevistados também acham que as taxas automáticas de serviço não deveriam existir, e cerca de três em cada 10 americanos dizem que dão menos quando recebem uma tela de gorjeta.

“Você está inclinando o serviço pessoal. Se você tem uma xícara de café empurrada até o final do balcão ou está lhe entregando um saco de fast food através de uma janela de drive-thru, isso não é tradicionalmente o que deve ser a gorjeta”, explica Lupo. “Se eles sentirem que essas telas de gorjeta são invasivas, esses entrevistados dizem que tocarão menos ou nem mesmo dicas.”

O futuro da cultura de gorjetas

Um pouco menos da metade dos americanos concorda que a gorjeta deve ser substituída por um sistema de classificação de funcionários. Ainda quer mostrar sua gratidão, mas não sabe onde adicionar uma dica extra? A Lupo recomenda gorjear quando possível para serviços (especialmente em restaurantes e salões de cabeleireiros), bem como para a hospitalidade de hotel, os motoristas e os motoristas de táxi e os empregados domésticos.

Os entrevistados também enfrentaram outro lado desta questão: tributação. Mais de um em cada quatro entrevistados acham que as dicas ainda devem ser tributadas como renda, apesar do zumbido político e do presidente Donald Trump’s promessa reduzir a tributação sobre gratificação. Como observa Lupo, remover isso pode “abrir as comportas” para negócios obscuros e perguntas relacionadas sobre renda tributável no setor de serviços.

“É uma boa mordida de som, ‘sem impostos sobre dicas’, mas acho importante dar uma olhada mais de perto sobre o que as ramificações podem ser se uma política como essa pudesse entrar em vigor”, diz Lupo.

Este estudo foi, reconhecidamente, do lado menor: cerca de 200 pessoas foram pesquisadas de forma on -line e os resultados foram normalizados (por gênero e renda) para imitar melhor a demografia nacional. A pesquisa foi realizada em quatro dias no início de fevereiro deste ano, de acordo com o metodologia.

Para onde vai a etiqueta de gorjeta daqui? Vamos deixar você ser o juiz.